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Como apresentar o resultado da pesquisa de clima ao time

Para apresentar o resultado da pesquisa de clima, mostre a participação, os temas mais altos e mais baixos, os comentários que mais se repetem e as 2 ou 3 ações escolhidas, com dono e prazo. Faça isso em até 30 dias depois de encerrar a pesquisa e nunca mostre respostas soltas ou grupos pequenos.

O que mostrar?

Cinco pontos, nesta ordem:

  • Participação: quantas pessoas responderam de quantas foram convidadas.
  • Os 2 temas mais altos: o que a empresa deve manter.
  • Os 2 temas mais baixos: onde agir.
  • Os comentários mais repetidos, juntados por assunto.
  • As ações escolhidas, com dono, prazo e quando o time vai saber do andamento.
Exemplo fictício · resultado para o CD Norte
Participação: 64 de 80 (80%)
Mais altos: Equipe (4,3) e Condições de trabalho (4,1)
Mais baixos: Crescimento (2,1) e Reconhecimento (2,8)
Comentário mais repetido (11 vezes): "não sei como ser promovido"
Ações: publicar os critérios de promoção até 30/11 · conversa de feedback a cada 60 dias com cada gestor

O que não mostrar?

Respostas uma a uma, comentários que identificam quem escreveu e resultados de grupos com menos de 5 respostas. Se alguém se reconhecer num número, a próxima pesquisa terá menos respostas e menos sinceridade.

Como conduzir a conversa?

Agradeça a participação, mostre os números sem se defender, explique as ações e abra para dúvidas. Quem lidera a área conduz, com o apoio do RH.

Volte ao time a cada 2 ou 3 meses com o andamento das ações. É isso que mostra que responder valeu a pena.

Como fazer na MeetIA?

Na pesquisa de clima (a partir do plano Profissional), o resultado só aparece depois de encerrar, somado e por grupo a partir de 5 respostas. A reunião de devolutiva pode ser gravada e virar ata, e as ações vão para o Plano de ação com dono e prazo.

Perguntas frequentes

Em quanto tempo devolver o resultado?

Em até 30 dias depois de encerrar. Depois disso, as pessoas acham que a pesquisa não deu em nada.

Mostrar o resultado de cada área?

Cada área vê o próprio resultado, desde que tenha 5 respostas ou mais. A empresa toda vê o total.

E se o resultado for ruim?

Mostre do mesmo jeito. Esconder o resultado ruim faz a próxima pesquisa perder a confiança das pessoas.

Quantas ações escolher?

De 2 a 3. Melhor fazer poucas e mostrar o andamento do que prometer dez.

A MeetIA grava a reunião e entrega a ata, as decisões e o plano de ação prontos para revisar.

Na sala ou por videochamada, sem robô na chamada, em português.

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