Política de privacidade

Atualizada em 11/10/2026

1. 1. Quem somos e quem decide sobre os dados

   A MeetIA é uma plataforma que grava, transcreve e organiza reuniões. A empresa que contrata a MeetIA decide o que gravar e quem participa: ela é a controladora dos dados das reuniões. A MeetIA trata esses dados em nome dela, como operadora.

   Para os dados da sua conta (nome, e-mail, uso do site), a MeetIA é a controladora.

2. 2. Quais dados usamos

   • Conta: nome, e-mail e foto que o Google informa quando você entra com a sua conta Google.
   • Reuniões: áudio ou vídeo gravado, transcrição, ata, resumo, decisões e ações.
   • Voz (dado biométrico): amostras da sua voz e uma impressão matemática dela, usadas só para reconhecer quem falou. Só existe com a sua autorização expressa, que você pode retirar quando quiser.
   • Uso: quais telas foram abertas e quando, sem endereço IP nem o que foi digitado, para melhorar o produto.
   • Pagamento: plano, período e situação da assinatura. Os dados do cartão ficam só com a Stripe ou o Asaas; a MeetIA não os vê nem guarda.
   • Suporte: as mensagens que você troca com a nossa equipe.

3. 3. Para que usamos (e com qual base legal)

   • Prestar o serviço contratado: gravar, transcrever, escrever a ata e acompanhar as ações (execução de contrato).
   • Reconhecer a voz de cada pessoa (consentimento específico, art. 11 da LGPD).
   • Cobrar a assinatura e emitir faturas (execução de contrato e obrigação legal).
   • Manter a segurança, prevenir fraudes e registrar quem alterou cada informação (legítimo interesse e obrigação legal).
   • Melhorar o produto com métricas de uso agregadas (legítimo interesse).

4. 4. Com quem compartilhamos

   Não vendemos dados. Compartilhamos só o necessário com quem nos ajuda a prestar o serviço:

   • Google: login com a conta Google.
   • NVIDIA (build.nvidia.com): o áudio passa pelo serviço de transcrição e o texto da reunião passa pela IA que escreve a ata e o resumo.
   • Stripe e Asaas: pagamentos.
   • Hostinger: servidor no Brasil onde ficam o banco de dados e as gravações.

   Alguns desses serviços podem processar dados fora do Brasil, sempre com as garantias exigidas pela LGPD.

5. 5. Onde e por quanto tempo guardamos

   O banco de dados e as gravações ficam em servidor no Brasil. Cada empresa vê só os próprios dados, e só as pessoas convidadas por ela.

   As gravações e atas ficam guardadas enquanto a empresa mantiver a conta ou pelo prazo que ela definir. Ao apagar a empresa, os dados dela são apagados, incluindo os registros de auditoria. Cópias de segurança são guardadas por até 7 dias.

6. 6. Segurança

   Usamos conexão criptografada (HTTPS), regras de acesso por empresa dentro do próprio banco de dados, cópias de segurança diárias, registro de quem alterou cada informação e acesso ao servidor só com chave. Nenhum sistema é 100% imune; se houver um incidente que afete você, avisaremos e informaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como pede a lei.

7. 7. Seus direitos

   Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e a revogação do consentimento (por exemplo, apagar a sua voz em Pessoas e vozes › Ver amostras › Apagar minha voz).

   Escreva para suporte@meetia.com.br ou use Ajuda › Fale com o suporte. Se os dados forem de uma reunião da sua empresa, também encaminharemos o pedido a ela. Você também pode reclamar à ANPD.

8. 8. Cookies

   Usamos apenas cookies necessários para manter você conectado e lembrar as suas escolhas (como a fonte dos títulos). Não usamos cookies de publicidade.

9. 9. Mudanças nesta política

   Se esta política mudar de forma importante, avisaremos na plataforma antes de a mudança valer.